Cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos.

Dinnartec es una sociedad domiciliada en Colombia responsable del tratamiento de datos personales recolectados a través de sus plataformas y servicios. Contacto: hello@dinnartec.com.

• Datos de identificación: nombre, documento, correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono.
• Datos de cuenta: credenciales, información de empresa, rol y permisos.
• Datos comerciales y de uso: información ingresada en plataformas, uso del servicio y métricas de actividad.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies y registros de actividad.
• Datos de pago: gestionados por proveedores certificados. Dinnartec no almacena datos completos de tarjetas.

• Prestar, operar y mantener los servicios contratados.
• Crear, autenticar y administrar cuentas.
• Procesar suscripciones, pagos y facturación.
• Brindar soporte al cliente.
• Mejorar y desarrollar productos.
• Entrenar, ajustar y operar modelos y agentes de inteligencia artificial.
• Enviar comunicaciones operativas y comerciales.
• Cumplir obligaciones legales.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad.

Al registrarte, autorizas a Dinnartec para recolectar y procesar tus datos conforme a esta Política, incluido el uso para entrenar modelos de IA y generar estadísticas agregadas.

Dinnartec comparte los datos necesarios con proveedores externos (hosting, pagos, IA, etc.). Estos terceros actúan bajo acuerdos de confidencialidad equivalentes. Algunos pueden estar ubicados internacionalmente.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa más los plazos requeridos por obligaciones legales. Posteriormente se anonimizan o suprimen.

Tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
• Presentar quejas ante autoridades competentes.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión.
• Acceder gratuitamente a tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hello@dinnartec.com.

Implementamos medidas técnicas y administrativas (cifrado, controles de acceso, copias de seguridad) para proteger los datos contra acceso no autorizado.

Utilizamos cookies para autenticación, preferencias y métricas. Puedes rechazarlas desde tu navegador, aunque algunas funcionalidades podrían afectarse.

Los servicios están dirigidos a mayores de edad. No recopilamos datos de menores conscientemente; si se detectan, se eliminan.

Dinnartec puede actualizar esta Política. Los cambios se publicarán en el sitio web con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica aceptación.

Para inquietudes sobre privacidad escríbenos a hello@dinnartec.com.